রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

fb777bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্ট করে রাখে এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য ব্যবহার করে। আপনি যে অঞ্চল থেকে সাইটে ঢুকছেন, সেখানকার স্থানীয় আইন অনুসারে এই নীতি প্রযোজ্য।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় আইন অনুসরণঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণডেটা অনুরোধ সুবিধা
fb777bet আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি
কীভাবে সুরক্ষা নিশ্চিত করি

ডেটা হ্যান্ডলিং ও রিটেনশন নীতি

fb777bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তার জন্য ধরে রাখে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার লগইন তথ্য এবং মার্কেটিং পছন্দ মুছে ফেলি, তবে লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইন মেনে পাঁচ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে পারি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্যের অনুলিপি চাইতে বা সংশোধন করতে পারেন।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড আমরা সব সংবেদনশীল তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে ট্রান্সমিট করি এবং সার্ভারে AES-256 স্ট্যান্ডার্ডে সংরক্ষণ করি। আপনার পেমেন্ট ডেটা টোকেনাইজড থাকে এবং সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট নম্বর কখনোই আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।
কুকি ও ট্র্যাকিং আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন অবস্থায় থাকেন এবং ডিভাইস পরিবর্তন করলেও আপনার লবি পজিশন মনে রাখা যায়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে তা বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইন আপনার মোবাইল নম্বরে OTP দিয়ে ভেরিফাই করা হয় এবং নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে আপনি ইমেইল নোটিফিকেশন পাবেন। আপনি সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং সক্রিয় সেশন দেখতে পারবেন।
ডেটা রিটেনশন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম সেশন ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আমরা তিরিশ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, তবে স্থানীয় আইন মেনে লেনদেন রেকর্ড আরও সময় রাখতে পারি।
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা আপনি আপনার ডেটার অনুলিপি চাইলে কিংবা অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টা উত্তর দিই এবং আপনার অনুরোধ সাত দিনের মধ্যে প্রসেস করি। সব যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে ভেরিফাই করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে লগইন করে নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকন চাপুন। একজন অপারেটর দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দেবে এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ রেকর্ড করবে।

ইমেইল সাপোর্ট

support@fb777bet এ ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর লিখুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং ডেটা অনুরোধ সাত দিনের মধ্যে পূরণ করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর উপরের ডান কোণে আপনার প্রোফাইল আইকন চাপুন এবং সেটিংস খুলুন। সেখান থেকে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করতে এবং অ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধ পাঠাতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে জিজ্ঞাসা

শুধুমাত্র আপনি এবং fb777bet এর অপারেশন টিম আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারে। পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য আমরা স্থানীয় পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে লেনদেনের ডেটা শেয়ার করি, তবে আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনোই শেয়ার হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে support@fb777bet এ অনুরোধ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের PDF অনুলিপি আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে পাঠাব।

হ্যাঁ, সেটিংস থেকে অ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধ পাঠান অথবা সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন। আমরা তিরিশ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব, তবে স্থানীয় আইন মেনে লেনদেন রেকর্ড আরও সময় রাখতে পারি।

লগইন করে সেটিংস খুলুন এবং নোটিফিকেশন পছন্দ থেকে প্রমো ইমেইল বন্ধ করুন। আপনি যেকোনো প্রমো ইমেইলের নিচে থাকা আনসাবস্ক্রাইব লিংক চাপতেও পারেন।

আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ রাখি, আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি পেমেন্ট আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাপ থেকে ভেরিফাই করা হয় এবং এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রসেস হয়।

হ্যাঁ, নীতিতে বড় পরিবর্তন আনলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল এবং সাইটে লগইন করার সময় নোটিফিকেশন দেব। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠায় এসে সর্বশেষ নীতি দেখতে পারেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।